ご利用ガイド

下記の手順に沿って、お買い求めください。

１　気に入った商品が見つかりましたら、商品詳細ページにある「カートに追加する」ボタンを押してください。

２　買い物かごの画面に移ります。
お買い物を続けられる場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
一つ前のページに戻ります。

３　購入商品が決定しましたら、「ご購入手続きへ」ボタンを押して、買い物かごの画面で「連絡先情報」「配送先住所」をご入力いただき、「配送方法の選択へ進む」ボタンを押してください。

４　すでに会員の方は右上の「ログイン」からご登録済みのメールアドレス、パスワードをご入力の上、ログインしてください。初めてご利用の方をはじめ、それ以外の方は、「会員登録する」というリンクをクリックし、会員登録をしてください。
次回からお届け先情報などの入力の手間が省けます。

※登録されるメールアドレスについて
迷惑メールフィルタなどのセキュリティブロックをかけている場合や、プロバイダによる迷惑メール対策によって、ご注文内容の確認メールやお問合せに対するお返事がお手元に届かない場合がございます。
当店からのメールアドレス『yamaja89@nifty.com』は受信できるように設定をお願いいたします。

※会員登録について
お買い物をしなくても、会員登録はできます。
サイト上部のリンク（スマホだとサイト下部）からお願いします。

５　表示された連絡先、配送先と配送料金をご確認の上、「お支払へ進む」ボタンをを押して、お支払い方法をお選びください。
お支払い方法は、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「スマホ決済」「amazon　pay」「銀行振込」のいずれかからお選びいただけます。

６　配送方法は通常、ゆうパケットでお送りいたします。

７　ご注文確認画面にて、注文内容をご確認ください。
注文内容に間違いなければ「ご注文完了」ボタンを押してください。

８　ご注文完了です。ありがとうございました。
その後、ご注文確認メールをご登録いただいたメールアドレスへ送信いたします。
※ 24時間以内にEメールが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
大変お手数ですが、記載されている注文番号をご確認の上、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

クレジットカード決済

ご利用頂けるクレジットカード：VISA(ビザ)、Master Card(マスターカード)、Diners Club(ダイナースクラブ）、JCB(ジェーシービー)、American Express(アメリカンエキスプレス)

※海外発行のクレジットカードはご利用になれない場合がございます。
※カードご利用日は商品を当店より発送した日となります（ご注文日の約2～3日後）。
※キャンセル、返品された場合、一旦口座から引き落とした後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございますので予めご了承ください。
※クレジットカードでお支払いの場合は、セキュリティコードの入力が必要です。
セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面署名欄（アメリカンエキスプレスのカードは表面）に印刷されている数字です。右端3桁（または4桁）の数字を入力してください。 デビットカードをご利用の決済は、お客さまの預金口座から「即時引落」となります。注文キャンセル・商品返品時のご返金には日数を要します（通常1週間程度、最大75日程度）。ご返金の時期については、発行カード会社までお問い合わせください。

コンビニ決済

スマホ決済

amazon pay

銀行振込

全国一律送料が無料となります。

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ゆうパケットでのお届けについて

ゆうパケットは、小さな荷物をポストに投函する、ご不在の場合でも受け取ることができる便利な日本郵便のサービスです。下記をご確認、ご納得の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

１　当店の商品は、ゆうパケットにて配送いたします。

２　商品は入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。（土日・祝日定休）

土日・祝日発送は出来ません。
木曜日15時以降に入金された場合、翌週の月曜日発送の扱いになります。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当店指定休日は上記に限りません。
※交通事情などによる遅延などで、到着が遅れる場合がございます。

３　お届けはポスト投函のため、日時の指定は承れません。
また、銀行振込の場合は2週間を過ぎても入金が無い注文についてはキャンセルをするようにしております。
2週間を過ぎた注文分の入金をしたい場合はお問い合わせください。在庫状況などを個別に判断して対応させていただきます。

４　補償についてなど
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・ポスト（郵便受け）への投函という特性上、投函後の商品の破損・紛失・ 事故・盗難などについて、当店及び配送業者からの補償はございません。また、返金・代替品の発送には応じかねますのでご了承ください。

当店にて使用しているギフト箱にて依頼主をご本人様として、別のお届け先に贈り物として発送することができます。ホーム画面“ギフト箱”の商品写真ご参照ください。
ギフト包装をご購入希望の方は、ホーム画面”ギフト箱”の商品写真をクリックして頂き”ギフト箱”をご購入ください。

ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、金額のない明細書を同梱いたします。

ご注文当日中に限り、キャンセルのお手続きが可能です。

ご注文時にお送りしております、ご注文確認メール（タイトル：ご注文ありがとうございます（自動返信メール））に、キャンセル希望とご記入の上、ご返信ください。確認後、当店よりメールにてご連絡を差し上げます。
  

当店事由による商品の返品・交換について

万が一、お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、返品または交換にて対応させていただきます。

送料は当店が負担いたしますが、いずれの場合も、現品の引き取りが条件となります。

商品をご返送いただく前に、商品到着日より７日間以内（到着日含む）に、お問合せフォームよりご連絡ください。
事前にご連絡をいただけなかった場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
お問合せフォーム　はサイトの下部にあります。

 

お客様都合による返品・交換について

食料品のため、お客様都合による商品の返品、交換は承っておりません。

返品・交換をお受けできないものについて

下記の場合は、返品・交換をお受けできません。
・お買い上げの履歴、明細が確認できない場合
・当店へご連絡なく商品をご返送された場合
・商品到着日より8日以上経過したもの
・数回以上使用されたと見受けられる商品
・廃棄等で現品が存在しない場合